Corrigé du bac blanc n°1: la synthèse
Partie I: les principales transformations de l'organisation du travail depuis les années 1970
A / Vers une remise en cause du taylorisme...
1°) les crises de l'OST...
- crise sociale: cf cours, les travailleurs acceptent de moins en moins un travail monotone, une discipline quai-militaire (cf Mai 68)
- crise économique: cours + doc.1 L'OST était devenue trop rigide et n'arrivait plus à répondre aux exigences nouvelles de la demande.
2°)...vont obliger l'appareil productif à modifier l'organisation du travail
- nouveaux objectifs: être plus flexible et réactif, élever la qualité et la diversification des produits
- nouveaux moyens: rotation des postes, enrichissement des tâches, élargissement des tâches...
appui sur le doc.1 car cela implique plus de formation
B /... qui reste relative.
1°) les anciennes formes d'organisation tayloriennes n'ont pas disparu...
-les entreprises ont toujours le même objectif: rationnaliser l'utilisation de la force de travail dans le but d'augmenter la productivité (définition + intérêt d'élever la productivité: baisse des coûts...)
- la division horizontale et verticale sont légèrement atténuées dans certaines NFOT: rotation des postes par exemple, ce n'est donc pas une rupture avec l'OST.
2°) ...et un néo-taylorisme se développe.
- dans les services: fast food, centres d'appels, banques et assurances sont en train d'appliquer un néotaylorisme.
- les nouvelles technologies permettent de résoudre les 2 problèmes de l'OST: la qualité (mise en place de normes et contrôle par informatique) et la différenciation (les assurances proposent des contrats sur mesure selon l'âge, le revenu cf AXa)
Partie II: Les conséquences de ces transformations sur les conditions de travail
A / Les conséquences du néo-taylorisme sont essentiellement négatives...
1°) Constat
- appui sur le doc.2 et 4: maintien de contraintes fortes (travail soumis à des cadences élevées, tâches courtes et répétitives...
2°) Analyse
- ces contraintes sont d'autant plus fortes que: 1/ elles sont incarnées par le marché, donc le client => il est difficile de se révolter contre lui, alors qu'avant c'étaient les petits chefs ou le patron.
2 / elles sont vécues individuellement: chacun prend sur soi, les salariés sont mis en compétition les uns avec les autres.
B / Mais certaines améliorations du post-taylorisme sont intéressantes
- doc.3: les salariés sont devenus plus autonomes, surtout les ouvriers
- doc.4: ce ne sont pas les TIC qui sont en elles-mêmes responsables des conséquences positives ou négatives sur les conditions de travail. Tout dépend comment ces innovations organisationnelles ont été amenées.
A / Vers une remise en cause du taylorisme...
1°) les crises de l'OST...
- crise sociale: cf cours, les travailleurs acceptent de moins en moins un travail monotone, une discipline quai-militaire (cf Mai 68)
- crise économique: cours + doc.1 L'OST était devenue trop rigide et n'arrivait plus à répondre aux exigences nouvelles de la demande.
2°)...vont obliger l'appareil productif à modifier l'organisation du travail
- nouveaux objectifs: être plus flexible et réactif, élever la qualité et la diversification des produits
- nouveaux moyens: rotation des postes, enrichissement des tâches, élargissement des tâches...
appui sur le doc.1 car cela implique plus de formation
B /... qui reste relative.
1°) les anciennes formes d'organisation tayloriennes n'ont pas disparu...
-les entreprises ont toujours le même objectif: rationnaliser l'utilisation de la force de travail dans le but d'augmenter la productivité (définition + intérêt d'élever la productivité: baisse des coûts...)
- la division horizontale et verticale sont légèrement atténuées dans certaines NFOT: rotation des postes par exemple, ce n'est donc pas une rupture avec l'OST.
2°) ...et un néo-taylorisme se développe.
- dans les services: fast food, centres d'appels, banques et assurances sont en train d'appliquer un néotaylorisme.
- les nouvelles technologies permettent de résoudre les 2 problèmes de l'OST: la qualité (mise en place de normes et contrôle par informatique) et la différenciation (les assurances proposent des contrats sur mesure selon l'âge, le revenu cf AXa)
Partie II: Les conséquences de ces transformations sur les conditions de travail
A / Les conséquences du néo-taylorisme sont essentiellement négatives...
1°) Constat
- appui sur le doc.2 et 4: maintien de contraintes fortes (travail soumis à des cadences élevées, tâches courtes et répétitives...
2°) Analyse
- ces contraintes sont d'autant plus fortes que: 1/ elles sont incarnées par le marché, donc le client => il est difficile de se révolter contre lui, alors qu'avant c'étaient les petits chefs ou le patron.
2 / elles sont vécues individuellement: chacun prend sur soi, les salariés sont mis en compétition les uns avec les autres.
B / Mais certaines améliorations du post-taylorisme sont intéressantes
- doc.3: les salariés sont devenus plus autonomes, surtout les ouvriers
- doc.4: ce ne sont pas les TIC qui sont en elles-mêmes responsables des conséquences positives ou négatives sur les conditions de travail. Tout dépend comment ces innovations organisationnelles ont été amenées.
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